اسئلة مكررة
يعمل نظامنا علي فلتر مصمم بالذكاء الاصطناعي لفهم وتحليل المحتوي لتحويل الرساله الي القسم المختص بشكل فوري وفي بعض الاحيان يقوم بالرد علي الرسائل اذا كان الامر متاح له ذلك ويمكن ان يضيف قيمة فعليه تفيد عملائنا , ونهدف بذلك الي سرعة الرد علي الرسائل وتقديم المساعده الفورية لعملائنا الكرام
الرد يتم في اسرع وقت ممكن اما من خلال الرد الذكي من خلال نظام الذكاء الاصطناعي او وفي اوقات العمل الرسمية حيث يقوم احد ممثلي خدمة العملاء المختصين بموضوع الرسالة بالرد عليها , وفي العادة يتم الرد خلال نفس اليوم اما برسالة او باتصال هاتفي مباشر
الرد علي الاستفسارات والدعم الفني احد الخدمات الرئيسية لدينا فلا يمكن ان نترك رساله متعمدأ او نتجاهل الحديث في اي موضوع طالما في اوقات العمل الرسمية ونسعي لتوفير الرد في اغلب الاوقات حتي في اوقات الاجازات والعطلات الرسمية ان استطاع ذلك فريق العمل او من خلال الذكاء الاصطناعي
جميع الردود والاستشارات المتعلقة بمجال عملنا تقدم بصورة مجانية تماماً وبدون اي مقابل مادي او غير مادي فذكاة العلم تبليغة كما علمنا سيدنا رسول الله صل الله عليه وسلم ونعتبر التواصل وخدمة العملاء احد اهم الخدمات التي نقدمها لعملائنا الكرام طالما نستطيع المساعده !
الردود يتم ارسالها لعملائنا حسب حاجة كل موضوع اذا كانت غير متعلقة باي معلومة اضافية فممكن ان تصلك رساله نصية عبر الهاتف او الايميل بنص الاستشارة او الاستفسار واما ان تصلك رساله صوتية او فيديو مصور او اتصال هاتفي , ويرجي العلم ان في حالة طلبك التواصل الهاتفي يتم مراعات طلبك او التواصل النصي فنحن نراعي طلبك دائماً