طلب استشارة

الرد يتم في اسرع وقت ممكن وفي اوقات العمل الرسمية حيث يقوم احد ممثلي خدمة الاستقبال باستلام الرسائل فور ارسالها وتوجيهها لاحد الموظفين المختصين بموضوع الرسالة او الي الادارة بشكل مباشر للرد عليها , وفي العادة يتم الرد خلال نفس اليوم اما برسالة او باتصال هاتفي مباشر 

الرد علي الاستفسارات والدعم الفني احد الخدمات الرئيسية لدينا فلا يمكن ان نترك رساله متعمدأ او نتجاهل الحديث في اي موضوع طالما في اوقات العمل الرسمية ونسعي لتوفير الرد في اغلب الاوقات حتي في اوقات الاجازات والعطلات الرسمية ان استطاع ذلك فريق العمل 

جميع الردود والاستشارات المتعلقة بمجال عملنا تقدم بصورة مجانية تماماً وبدون اي مقابل مادي او غير مادي فذكاة العلم تبليغة كما علمنا سيدنا رسول الله صل الله عليه وسلم في الدين الاسلامي

الردود يتم ارسالها لعملائنا حسب حاجة كل موضوع اذا كانت غير متعلقة باي معلومة اضافية فممكن ان تصلك رساله نصية عبر الهاتف او الايميل بنص الاستشارة او الاستفسار واما ان تصلك رساله صوتية او فيديو مصور او اتصال هاتفي , ويرجي العلم ان في حالة طلبك التواصل الهاتفي يتم مراعات طلبك او التواصل النصي فنحن نراعي طلبك دائماً 

في جميع الحالات التي نقوم فيها بالاجابة علي رسائل العملاء الكرام يتم تسجيل المكالمة او المحادثة الفيديو او النصوص المتبادلة يتم تسجيلها دائماً طبقاً للوائح الشركة الداخلية للمراجعة وتطوير الخدمة في المستقبل القريب .

بالطبع في بعض الحالات يتم نشر محتوي الاستشارات عبر قنوات التواصل الاجتماعي وللادارة الحق في تحديد ما يتم نشرة وبموافقتك علي الاستشارة والشروط والخصوصية بالموقع تعد مواقفه صرحة علي استخدام الشركة محتوي الاستشارة دون الاضرار او الفصح عن المعلومات السرية لك او بيانات مالية خاصة بشركتك ولكن ما يتم نشرة ف الغالب يكون المعلومات المفيده في المجالات المختلفة التي ندعمها لعم الفائدة علي الجميع دون المساس بمصالح العملاء من قريب او من بعيد وأهم ما يشغلنا نشر العلم فقط وليست الاسرار او المعلومات نهائياً